"임단협 때 우리 현장의 리더들은 무엇을 하고 있어야 하나"
바야흐로 임단협의 시즌입니다. 조기에 안정적이고 원만한 협상타결을 위해서는 전 조직의 리더와 관리자들의 노력이 필요합니다. 회사 내경영사정과 환경을 정확히 이해하고 직원들과 어떻게 소통하느냐가 중요하며, 현장의 이슈나 갈등요인도 사전관리하여 임단협이 원만히 진행될 수 있도록 해야 할 것입니다.2018년 임단협의 특성을 살펴보고, 교섭 전략과 현장 리더가 해야 할 역할과 Skill을 정리하였습니다. 많은 참조와 도움 있으시길 바랍니다.<>Part Ⅰ. 2018 임단협의 특성
1. 노동환경 변화로 인한 기업 노동리스크 가중
2. 노조 및 근로자의 기대심리 상승과 무리한 요구 증가
3. 다양한 노동이슈 및 쟁점의 부각
4. 교섭 장기화 및 지연 현상
5. 산별노조 체제 강화 및 조직률 상승
Part Ⅱ. 임단협 대응 원칙
1. 성과주의 및 생산성 기반 교섭
2. 법과 원칙 기반 교섭
3. 경영 인사권의 존중과 임금, 근로조건 기반 교섭
4. 일하는 문화 및 노사관계의 변화 기반 교섭
5. 미래지향적 지속가능 경영 기반 교섭
Part Ⅲ. 임단협 교섭 전략과 Knowhow 10
1. 교섭 전 노조와의 실무/예비 교섭 잘 하는 방법
2. 최초 제시안 및 설명 잘 하는 법
3. 전략적 교섭위원 결정 및 R&R 잘 하는 법
4. 노조 요구안 검토 및 대응논리 개발 잘 하는 법
5. 협상 목표설정 및 협상 가능범위 잘 정하는 법
6. 교섭 쟁점을 주도적으로 리드해 나가는 법
7. 쟁점 사안별, 특성별 처리 잘 하는 법
8. 교섭 마무리 잘 하는 법 3가지
9. 교섭 합의문 잘 쓰는 법
10. 교섭 결렬 시 효과적 대처 잘 하는 법
Part Ⅳ. 임단협 시 현장 리더의 역할과 Skill
Mission 1. 경영환경에 대해 정확하게 이해하라
- 경영실적 및 대내외 경영환경의 올바른 이해 방안
- 향후 사업환경의 영향 요인
- 고비용 저효율 인건비 구조에 대한 이해
Mission 2. 현장 리더의 Mind와 역할의 중요성을 인식하라
- 임단협에서 현장 리더의 역할이 왜 중요한가?
- 현장 리더가 제 역할을 하지 않으면?
Mission 3. 현장 정보흐름과 모니터링을 강화하라
- 현장 직원들의 정서 및 내부 Issue 관리 방안
- 파악해야 할 현장의 정보 4가지 유형
- 현장 정보 활성화 및 Networking Skill
Mission 4. 현장 조직관리에 역량을 집중하라
- 직원 문제 및 고충의 신속하고 적절한 해결과 피드백 방안
- O/L에 대한 적극적 관심과 지원 강화
- 현장의 이슈 발생 예방 및 Noise 발생 관리
Mission 5. 면담 소통을 통해 임단협 공감대를 형성하라
- 임단협 소통 면담의 목적과 원칙의 이해
- 임단협 면담의 4W1H
- 임단협 면담의 7단계 및 단계별 Key Point
- 임단협 면담 시 돌발상황 발생 유형과 효과적인 대처법
- 임단협 소통 면담의 5가지 Skill과 Knowhow
- 임단협 면담 시 잘못된 행동과 착각
Mission 6. 임단협 단계별 현장 리더가 할 일
- 교섭 전
- 교섭 중
- 교섭 후
Mission 7. 임단협 시 현장 리더가 해야 할 말과 하지 말아야 할 말
Mission 8. 현장의 갈등 및 의견을 조정하라
- 현장 계파 갈등 예방 및 해결 방안
- 현장의 의견 대립 및 분열의 효과적인 해결 방안
Part Ⅴ. 임단협 관련 현장 리더의 올바른 Q&A 10가지
<끝>
활용분야 : 임단협 교섭 대응 전략 수립 참고자료 생산적이고 원만한 임단협 타결을 위한 임원, 부서장, 현장관리자 교육자료
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