노사관계가 잘 되는 기업과 잘 되지 않는 기업간에는 분명히 차이가 있을 것 같습니다. 노사전략과 노사부서, 경영자 및 부서장, 현장관리자의 노사관계에 대한 사고의 차이뿐만아니라 행동양식, 대처방법에서 다른 점이 있습니다.
 
국내의 글로벌 기업 중 노사관계가 좋은 기업을 분석해 보면 몇 가지 차이점이 나타납니다. 우리의 현장에서 Benchmarking 할 것은 배우고, 혁신적 방안을 찾아나가야 할 것입니다. 많은 참조와 도움 있으시길 바랍니다.

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프롤로그   노사갈등 기업의 7가지 착각
       
         1. 노사문제는 임금, 근로조건만 잘해 주면 해결된다
           2. 노사문제는 경영자와 HR부서의 일이다
           3. 회사는 잘 하고 있는데 노조가 문제다
           4. 노조만 잘 Care하고 관리하면 된다
           5. 부서장과 현장관리자가 나선다고 해결될 문제가 아니다
           6. 노조가 강성인 것은 외부의 영향 탓이다
           7. 노사관계는 임단협과 선거만 잘 챙기면 된다
            
Part Ⅰ. 노사관계 좋은 기업의 행동법칙 10


           1. CEO주재 회의 등에서의 노사관계가 핵심 안건 및 이슈화
           2. 부서장과 현장관리자는 노사관계의 실행 주체
           3. 조직관리에 대한 임원, 부서장, 현장관리자의 R&R의 명확화
           4. 관리자들이 현장을 확실히 리드한다
           5. 사원들이 관리자의 의사와 방향에 Align
           6. 현장 중심의 고충해결과 문제해결
           7. 부서장과 관리자에 우호적 직원의 과반수 이상 유지
           8. 정기적 정보흐름 공유 및 이상 Signal 관리
           9. 현장 리더와 HR부서와의 전략적 제휴 및 적극적 공조
           10. 현장 중심의 노조 Partner Care 및 지원 체계
        
Part Ⅱ.  노사부서의 역할과 성공 전략


          1. 개별적 노사관계로의 패러다임 전환
           2. 현장 중심 노사문화의 정착화
           3. 성과주의 임금보상 체계
           4. 법과 원칙, 기준을 존중하는 노사문화 정착
           5. 현장 정보관리 System의 원활화
           6. 현장의 지속적 Check, Challenge, Coaching
           7. Culture Changer로서의 역량 강화          

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Part Ⅲ. 현장 부서장 및 관리자의 전력화 및 조직관리 전문가화
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         1. 임원, 부서장, 현장관리자의 역할 및 조직관리 체계 구축
           2. 현장 조직관리 실행 및 Checking, 평가 시스템
           3. 현장 조직관리의 필요 역량 및 Skill Set
           4. 평상시 수행과제와 문제 상황별 해결 역량
           5. 연간, 분기, 월간 조직관리 계획 수립 및 실적관리
           6. 노조간부에 대한 Care와 육성 관리
           7. 현장 이슈별 상황 대응 역량과 Skill 확보 
                 

Part Ⅳ. 임단협 교섭 전략



        1. 전략적인 요구안을 제시케하라
           2. 현장부터 안정시켜라
           3. 실무교섭에 올인하라
           4. 교섭위원 개별로 Care하라
           5. 문제는 분위기다

           6. 부서장과 관리자가 적극적으로 나서라
           7. Give & Take 하라


Part Ⅴ. 노사관계 좋은 기업의 Best Tip


         1. 현장관리자(직, 반장) Community의 전략적 운영
           2. 현장관리자의 프랜드리 전략
           3. O/L, 관리자의 힘이 된다
           4. Risk 직원은 이렇게 코칭하라
           5. 부하사원과의 좋은 관계 만들기
           6. 조직관리 Index 시스템 운영
           7. People Management 역량의 체계적 훈련

 

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활용 /목적  - 노사관계 가치혁신을 위한 노사관계 중장기 전략 수립 참고자료
                  - 임원, 부서장, 현장관리자의 노사관계 역량 및 조직관리 Skill 향상을 위한 교육자료

 
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