윈플러스경영개발원

4차 산업시대에 전략적으로 대응하고 신노사문화의 정착과 HR시스템의 혁신을 리딩하는 윈플러스경영개발원입니다.

경쟁력 있는 노사관계를 구축하여 글로벌 경쟁력을 확보하기 위해서는 무엇보다 현장과 우리 관리자들의 변화가
선행되어야 합니다. 현장의 노사문화 혁신과 변화를 위한 노무관리 상식을 정리했습니다.
많은 관심과 참조 있으시길 바랍니다.

<<Contents>>

Part Ⅰ. 현장 노사관계의 중요성과 중간관리자의 역할에 관한 노무관리 상식

   1. 노사관계 성공기업과 실패기업의 차이는 임금이나 근로조건이 아니다
   2. 강성직원이 강성노조를 만든다
3. 현장 노사관계의 선순환과 악순환의 고리는 중간관리자가 쥐고 있다
   4. 모든 노사문제가 현장에서 시작되는 이유
   5. 왜 직원들은 노조를 믿고 기대려 하는가?
   6. 중간관리자가 노무관리와 조직관리를 반드시 해야 하는 10가지 이유
   7. 노무관리에 들이는 시간과 노력은 무한의 Output을 내는 투자다
   8. 현장 조직안정의 Main Factor와 반드시 바꿔야 할 사고
   9. 노조가 있어야 고용도 안정되고, 임금도 오르고 근로조건도 향상되나?
   10. 우리 직원들은 착한데 사회 분위기와 상급 노동단체 때문에 엉망이 되었다?
   11. 노사관계는 직원을 사이에 두고 벌이는 노사간의 Power Game이다
   12. 현장을 관리자의 의도와 방향대로 이끌어가는 비결
   13. 나는 100점짜리 관리자인가, 50점짜리 관리자인가?

Part Ⅱ. 평상시 현장에서 필요한 노무관리 상식

   14. 직원에 대해 반드시 알고 있어야 할 사항은?
15. 직원 행동 특성별 효과적 대처방법
16. 성과와 태도가 좋지 않은 직원에 대한 효과적 코칭 방법은?
   17. 직원들이 스스럼없이 말하고 싶은 관리자가 되는 방법
   18. 현장의 판세 및 정서를 정확히 진단하는 방법
19. 우리 현장의 주도적 계층 분석과 현장의 메커니즘
   20. 현장의 어떤 동향이나 정보를 파악하고 있어야 하나?
   21. 현장의 정보채널 구축과 효율적 관리방법은?
   22. 현장의 중심에서 여론과 분위기를 주도하는 중심 직원만 잘 Care 하면 된다?
   23. 현장의 좋지않은 사고나 Rumor, 직원들의 불만사항은 ㅂ고 안하고 뭉개는 게 최선이다?
   24. 현장에 반드시 있어야 할 노무관리 R&R과 Process는?
   25. 현장에서 면담소통을 정기적, 체계적으로 해야 하는 이유
   26. 직원의 고충이나 요구사항을 반드시 들어줘야 훌륭한 관리자다?
   27. 직원의 불만표시에 공감해 줘라. 공감의 방법이 따로 있다
   28. 내가 불만을 표현할 때 상대방의 수용성을 높이는 비결
   29. 질문을 잘 해야 긍정적, 합리적 대안이 나온다
   30. 직원들과 항상 좋은 관계를 유지하는 비결
   31. 현장의 이상 시그널은 유형별로 이렇게 대처해 보라
   32. 소통면담의 4W1H는 반드시 지켜야 한다?
33. 중간관리자가 해야 할 일과 하지 말아야 할 노무관리 활동


Part Ⅲ. 현장의 노무이슈와 문제해결을 위한 노무관리 상식

34. 현장의 Opinion Leader를 잘 육성하고 Care 해야 할 이유
   35. 왜 현장의 소외계층을 꼭 끌어안고 가야 하나?
   36. 임단협 시기(교섭전, 교섭중, 교섭후)에 중간관리자가 해야 할 일은?
   37. 파업이나 쟁의행위 때 중간관리자의 역할은?
   38. 현장의 MJ사원은 내가 알아서 잘 관리하면 된다?
   39. 회의나 모임자리에서 부정적, Anti한 행동을 하는 경우, 그냥 넘기지 마라
   40. 현장에서 중간관리자의 지시명령과 인사노무 주도권이 안 설 때의 대책과 요령
41. 조직활성화 행사나 사기진작을 위한 활동은 무조건 하는 게 낫다?
   42. 노조활동이나 노사관계에 대해 아무 언급도 하지 않는 것이 상책이다?
   43. 노조간부와 대의원을 밀치지 말고 끌어 들여라
44. 현장내 노노갈등 조정자로서 계파간, 계층간, 조직간 갈등관리는?
   45. 중간관리자에게 적개심과 분노감, 부정적 행동을 보일 때?
   46. 회사의 방침과 경여현황에 대한 이해력을 높이는 설득법은?
   47. 현장에서 부당노동행위를 피해가는 메시지 전달방법과 유형
   48. 직원들이 노조나 대의원을 통해 개인고충과 애로사항을 해결한다면?

Part Ⅳ. 현장내 적절한 인사권 행사를 위한 기본 상식

   49. 근태가 불량하거나 업무태도가 불량하다고 해고할 수 있다?
   50. 부서이동이나 작업장 이동배치에서는 반드시 본인이나 노조의 동의가 필요하다?
   51. 평가결과나 본인 처우에 불만을 나타내고 관리자에게 대항하면?
   52. 해고하려면 반드시 해고예고수당과 한달 전 해고 해야 한다?
   53. 회사에 손해를 끼치고 해고당해도 퇴직금은 준다?
   54. 공공연히 회사나 경영진에 대해 불만을 표출할 때, 관리자는?
   55. 업무상 경미한 부상에도 공가를 쓰며, 산재신청?
   56. 근로자는 갑자기 연차를 낼 수 있다? (전일 또는 몇시간전)
   57. 현업은 바쁜데, 잔업과 특근은 하지 않는 사원, 어떻게 해야 하나요?
   58. 업무수행 능력이나 성과가 지극히 저조한 경우 해고할 수 있다?
   59. 출장시 이동시간, Workshop 가서 저녁에 여흥시간도 근무시간이다?
   60. 이력서는 허위로 작성하거나 겸업을 하면 무조건 해고다?
   61. 1년 미만 근무자는 연차휴가가 없다?
   62. 근무시간 중에 노조활동은 절대 할 수 없다?
63. 규정 위반 사실에 대해 관리자가 재량껏 눈감아 줄 수 있다?

<끝>

활용 /목적 - 현장 노사문화를 바꾸는 노무관리 방식 개선 참고자료
- 현장 노사문화 변화를 위한 임원 및 부서장, 현장관리자 교육자료

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