급변하는 노동환경에 효율적으로 대응하고 기업의 노동리스크를 최소화하기 위해서는 현장의 조직 안정과 협력적 노사문화 정착이 중요하다고 판단됩니다.
이를 위해서는 무엇보다 현장완결 조직관리가 선행되어야 하며 전 조직의 리더와 관리자들의 노사관계 역량 확보가 선행되어야 할 것입니다. 이에, 각 직급별로 필요한 노사관계 역량을 도출하고 교육과정을 통해, 역량을 개발하는 한편, 일정한 Test와 Action learning을 통해 인증 Process를 정립하였습니다. 현장의 노사관계에 많은 도움과 관심 있으시길 바랍니다.
 
<<Contents>>

Part Ⅰ. 노동환경의 변화와 현장의 노사관계 수준
           1. 노동환경의 변화와 시사점
                 - 노동존중사회 실현과 기업의 노사관계 변화 양상
                 - 노조의 위상 제고 및 조직력 강화
                 - 근로자의 가치관과 일하는 문화의 변화 양상

           2. 현장 노사관계의 수준과 문제점
                 - 노동환경의 변화에 대한 관심과 이해, 의지 부족
                 - 현장 노사관계 변화에 따른 리더의 역할 인식과 노사 Mind 부족
                 - 현장 노사관계 및 조직관리 역량과 Skill, 이슈 해결력 부족
                 - 바람직한 노사문화 정립을 위한 계층간의 R&R 불명확

           3. 기업의 대응전략 : 현장완결 노사문화의 정착
                 - 노사관계(조직관리)역량 인증제 도입의 필요성
                

Part Ⅱ.  왜 「노사관계 역량 인증제」가 필요한가?
           1. 노사관계 역량 인증제의 개념과 도입 효과
           2. 4가지 운영 기본원칙
           3. 활용 방안 및 Follow up
           4. 기업별 노사관계 핵심 역량 도출 Process
           5. 글로벌 기업의 노사관계 핵심 역량 16가지
           6. 노사관계 역량 인증제 운영 Process
                               
Part Ⅲ. 현장 리더 노사관계 역량 개발 방향 및 목표
          1. 노사관계 역량 개발 방향
                 - 현장완결 조직관리 역량 확보
                 - 현장에서의 확고한 HR리더십 확보 및 주도권 행사
                 - 법과 원칙, 성과주의 현장 문화 정착
                 - Personal Care 및 개인 가치 존중 문화 정착
                 - 미래지향적 가치창조적 현장 노사문화 정착

          2. 현장 리더의 노사관계 역량 개발 5단계
                                                        
Part Ⅳ. 노사관계 역량 인증제 세부 프로그램 구성
          Level 1. 1급 [기본과정]
                        - 교육 목적 및 대상, 필요 노사관계 역량
                        - 교육 프로그램(시간표) 및 프로그램 운영 방안
                        - 인증 심사 방법 및 심사 기준
                        - 1급 기본과정의 특성 및 기대효과

         Level 2. 2급 [전문가과정]
                        - 교육 목적 및 대상, 필요 노사관계 역량
                        - 교육 프로그램(시간표) 및 프로그램 운영 방안
                        - 과제 선정 기준 및 예시
                        - 수행과제 수행 방법 및 코칭, 중간 평가 방안
                        - 인증위원회 실시 방안 및 인증심의 기준
                        - 2급 전문가과정의 특성 및 기대효과
                         
         Level 3. 3급 [마스터과정]
                        - 교육 목적 및 대상, 필요 노사관계 역량
                        - 교육 프로그램 및 교육 운영 방안
                        - 프로젝트 수행 테마 선정 기준 및 예시
                        - 프로젝트 수행 방법 및 평가 기준
                        - 인증 심의위원회 운영 방안 및 인증 기준
                        - 3급 마스터과정의 특성 및 기대효과

                 
Part Ⅴ. 노사관계 역량 인증제 도입, 운영 Point
          1. 정확한 노사관계 역량 수준 진단 및 핵심 필요 역량 추출
          2. 역량 등급별 교육 내용 및 Contents 개발
          3. 평가 및 인증심의의 공정성과 객관성 확보
          4. 인증기준 및 절차, 방법에 대한 Detail 확보
          5. 현장과 현업에서의 실용성 확보

<끝>
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활용분야 : 노사관계 경쟁력 제고를 위한 노사관계 역량 인증 프로그램 설계 참고자료
                 현장 노사관계 역량 혁신을 위한 임원, 부서장, 현장관리자 교육자료




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