우리 현장에 밀어닥친 노사이슈의 리스크를 최소화하고 경쟁력 있는 노사관계를 유지하기 위해서는 노사관계 주체들의 리더십 역량이
무엇보다 중요하다고 판단됩니다.
경영자, 부서장과 중간관리자, 노사담당자가 3위일체가 되어 제역할을 다해 노사현안 해결은 물론, 경쟁력있는 새로운 노사문화를 창출해 나가야 할 것입니다. 이에, 경영자와 중간관리자, 노사담당자가 실행해야 할 역할들을 정리해 보았습니다.
많은 관심과 참조 있으시길 바라며, 귀사와 담당자 여러분의 발전과 성장을 기원합니다.
<>프롤로그 노사관계 좋은 기업의 성공 DNA 1. 경영자의 DNA : 확고한 노사철학과 강한 Commitment 2. 현장 리더의 DNA : 노사 Mind, 조직관리 Skill, 현장 Infra 3. 노조 및 사원협의체의 DNA : 대중성, 전문성, 정합성 4. 직원들의 DNA : 조직에 대한 Trust, Pride, Fun 5. 노사 담당자의 DNA : 현장의 Lesson pro, Innovator 제1 장. 경영자의 노사철학 6계
1계. 노사안정 없이 어떤 성과도, 미래도 없다, 직접 챙겨라
2계. 노사문제에 면역은 없다, 끊임없이 지원하고 투자하라
3계. 노조(사원협의체)는 경영자를 비추는 거울이다
4계. 현장 리더의 마음을 얻어라, 그들이 현장을 바꾼다
5계. 커뮤니케이션에 목숨을 걸어라, 답이 보일 것이다
6계. 원칙과 소신을 가지고 경쟁력 있는 노사문화를 만들어라
제2 장. 노사 담당자의 현장 관리 12계
7계. 부서장, 관리자를 우호지원 세력화하라 (현장 리더 우군화 잘하는 법)
8계. 현장관리자들이 움직이게 하는 시스템을 만들어라 (현장관리자 실행력 강화 잘하는 법)
9계. 현장의 판세를 정확히 읽어라 (현장 판세 분석 잘하는 법)
10계. 현장의 정보흐름을 이끌어라 (정보관리 잘하는 법)
11계. 현장관리자들이 든든한 Supporters가 되라 (현장 코칭 및 컨설팅 잘하는 법)
12계. 노사협상력은 현장에서 나온다, 현장부터 다져라
13계. 현장 조직관리 역량 강화 체계를 구축하라 (조직관리 역량 강화 잘하는 법)
14계. 현장 조직관리 R&R을 명확히 하라 (조직관리 R&R 체계도)
15계. 조직관리 평가와 이상 Signal 관리체계를 구축하라
16계. 정기적으로 노사문제를 이슈화하고 정보를 공유하라 (노사이슈 공유 채널 운영 방안)
17계. 직급별 Community를 전략적으로 운영하라 (반장회, 팀장회 등)
18계. 노사 담당자는 회사를 대표한다 (노사 담당자의 바람직한 행동 요령)
제3 장. 부서장과 현장관리자의 조직관리 18계
19계. 개개인의 SWOT 분석과 Personal Touch 잘하는 법 20계. 부하직원과 좋은 관계 잘 만드는 법 21계. 현장의 4대 이슈 파악 잘하는 법 22계. 현장의 주도권(인사노무지휘권) 확보, 행사 잘하는 법 23계. 조직 내 51%의 우호 직원 확보 잘하는 법 24계. 현장의 정보흐름과 Rumor 관리 잘하는 법 25계. 소통 잘되는 현장 잘 만드는 법 26계. HR 면담 잘하는 법 27계. 현장 갈등 예방 및 해소 잘하는 법 28계. 현장 직원 문제해결 및 지원 잘하는 법 29계. 3불 직원에 대한 효과적 대처 잘하는 법 (3불: 불만, 불신, 불안) 30계. 규정과 원칙 중심의 현장 관리 잘하는 법 31계. 현장 여론 및 분위기 주도 그룹 육성 잘하는 법 32계. 현장 중심의 인재육성 잘하는 법 33계. 업무 부적격 직원과 저성과 직원 코칭 잘하는 법
34계. 노사이슈(분규, 임단협 등) 발생 시 현장 관리 및 대처 잘하는 법 35계. 말의 힘 (설득, 이해 잘 시키는 법) 36계. 워라밸 현장 잘 구축하는 법 <끝>
활용 /목적 - 노사관계 경쟁력 및 노사문화 혁신을 위한 전략 수립 및 노사주체 역할 정립 참고자료
- 임원, 부서장, 현장관리자의 조직관리 역량 및 Skill 향상 교육자료
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