노동환경과 노사관계의 패러다임의 변화에 따라, 사무직 사원들의 노사이슈도 커지고 있는 실정입니다.
 
그동안 여러가지 요인들로 인한 상대적 소외감 및 불이익 등이 노사이슈의 원인이기도 하겠지만, 기업들의 관리사무직에 대한
조직관리 및 지원과 관심이 많이 없었던 것도 현실이었던 것 같습니다.
 
사무기술직 사원들의 노사이슈를 점검해 보고, 노사관계 전략의 재정비, 조직관리체계 강화가 필요한 시기로 보여집니다.
많은 참조와 도움 있으시길 바랍니다.

<<Contents>>


Part Ⅰ. 노동환경 변화와 사무직 사원 노사이슈화의 특성           
             1. 노동환경과 노사 패러다임 변화와 기업의 노동리스크
​             2. 사무직 사원들의 의식변화와 노사관계에 대한 인식의 다변화
             3. 사무직 사원의 노사이슈 발생의 특성과 문제점
                     ① 제조업에서의 사무직 사원 노사이슈 발생 내용과 특성
                     ② IT 및 게임업계
                     ③ 유통서비스업계
                     ④ 전문직종
             4. 노동계의 사무기술직에 대한 전략과 Approach Point


Part Ⅱ.  사무직 사원의 노사이슈 원인 분석 
​             1. 고용불안 및 구조조정 관련 이슈
             2. 현장(생산)직 중심 노조에 대한 상대적 소외 이슈
             3. 인사평가 및 보상의 불공정 관련 이슈
             4. 근로시간 문제 및 업무집중 관련 이슈
             5. 조직문화 및 일하는 방식 관련 이슈

Part Ⅲ.  사무기술직 노사이슈 점검 및 Check Point
​             1. 사무기술직 사원에 대한 Issue 진단 및 Check Point
​             2. HR부서의 사무기술직 노사관계 관리 시스템 구축 및 조직관리 수준 진단
             3. 현장관리자(부서장)들의 조직관리 수준과 역량 진단
             4. 사무기술직의 의견수렴 장침 및 노사협의회의 역할에 대한 만족도 진단
             5. 사무기술직의 고충해결 및 개인문제 해결 정도 진단
             6. 사무기술직의 공통 이슈 및 집단화 가능성 진단
             7. 외부 단체 및 기관과의 연계 가능성 진단
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Part Ⅳ.  사무기술직 노사관계 안정화 전략과 실무 사례   
             1. 사무기술직 노사관계 발전 모델 정립 및 체계적 관리 전략 수립
             2. 관리사무직 대의기구의 역할 재정립 및 실질적 위상 강화 방안
             3. 사무기술직 노사관계 위기대응 Manual 개발
             4. 사무실 워라밸 조직문화 전략 및 일하는 문화 개선
             5. 사내 SNS의 효율적 관리 및 정보흐흠 분석 활용 방안
             6. 직원 면담 및 문제해결 시스템 활성화 방안
             7. 회사 및 경영에 대한 신뢰도 제고 방안
             8. 사무기술직의 동기부여 및 조직활성화 방안
             9. 인사제도 및 HR시스템에 대한 커뮤니케이션 활성화 방안
            10. 현업 부서장 및 관리자의 조직관리 코칭 및 Challenge 강화 방안
             
Part Ⅴ.  현업 부서장 및 관리자의 사무기술직 조직관리 Skill up
             1. HR 이슈 1:1 면담 잘하는 법
             2. 사무기술직 조직관리상에 반드시 해야할 일 10, 해서는 안되는 일 10
             3. 갈등관계 해소 및 한마을 잘 만드는 법
             4. 회사정책의 설득 및 공감대 잘 이끌어 내는 법
             5. 사무기술직의 개인문제, 고충의 유형과 해결지원 잘하는 법
             6. 사무기술직 불만사항 및 노사이슈 관리 잘하는 법
             7. 성과 미달자 및 업무 부적응 사원 코칭 잘하는 법
             8. 사무직 빅 마우스 및 TM Care 잘하는 법
             9. 사무기술직 Personal Character 분석 및 유형별 대처 잘 하는 법
            10. 사무기술직 OJT 및 인재육성 잘하는 법
            11. 사무기술직 인사노무지휘권의 특성과 확보, 행사 잘하는 법
            12. 사무기술직의 이상행동과 Signal Catch 잘하는 법 

<끝>

활용 /목적  - 사무기술직 노사이슈 대비와 노사관계 전략 수립을 위한 참고자료
                  - 사무기술직 노사이슈와 관련한 임원, 부서장, 현장관리자 조직관리 Skill 향상 교육자료
 
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