노동환경의 변화와 노사관계 메커니즘도 많이 달라지고, 우리 현장의 노사관계도 많은 변화를 예고하고 있습니다.
이러한 전환기에 안정적인 조직 운영과 협력적 노사관계를 유지하기 위해서는 무엇보다 현장의 노무관리 체계가 구축되고 원활하게 운영되는 것이 중요하다고 사료됩니다. 이에, 어떻게 현장 노무관리 체계를 구축하고 효과적으로 운영할 것인지를 정리하였습니다. 많은 참조와 도움 있으시길 바랍니다.


<<Contents>>


Part Ⅰ. 왜 지금 현장 노무관리 체계화가 필요한가?           
             1. 노사관계 메커니즘의 변화와 노동계 영향력 증대
             2. 합리적이고 건전한 노동조합으로의 성장 유도
             3. 위기영영 극복을 위한 협력적, 안정적 노사관계 확보가 최우선 조건
             4. 현장 조직안정을 위한 기반 확보
             5. 노사이슈 대응력 강화 및 노사갈등 예방체제 구축


Part Ⅱ.  현장 노무관리체계 구축 8단계


​             Step 1. 현장에서 스스로 알아서 하는 시스템을 갖추어라


                         1) 전 관리자 및 부서장, 임원의 노무관리 KPI 운영 방안
                         2) 현장 노무관리 평가 Tool 및 Process 구축 방안
                         3) 노무관리 역량평가 결과의 공정성과 객관성, 인사조치 반영 방안
                         4) 현장 노무관리 역량을 보직임면 및 승진 기준화 방안
                         5) 현장 노무관리 3진 아웃제 운영 방안


             Step 2. 현장 노무관리에 대한 역할과 책임을 명확히 하라  


                         1) CEO가 해야 할 역할과 주요 Activity
                         2) 임원이 해야 할 혖낭 노무관리 역할과 주요 활동내용
                         3) 부서장이 해야 할 현장 노무관리 활동
                         4) 현장관리자가 해야 할 노무관리 활동
                         5) HR부서의 지원 역할과 모니터링 방안
     
             Step 3. 체계적, 지속적으로 노무관리 역량을 높여라


                         1) 확고한 노사 Mind 및 역할 인식 강화 체계
                         2) 평상 시 현장 노무관리 Skill과 역량 및 문제해결 역량 개발 체계
                         3) 현장의 조직/노사 이슈 해결 역량 개발 체계
                         4) 1:1 직원 Caring 및 면담 Skill 개발 체계
                         5) 직원 행동특성 유형별 노무관리 역량 확보 체계

             Step 4. 직원 Care 및 관리체계를 구축하라​


                         1) 직원 관리 현장리더와 HR부서의 역할 정립
                         2) 직원 Care/관리 Process의 구축
                         3) 직원 3중 면담체계 구축 방안
                         4) 면담 결과의 Follow up 및 Feed Back 체계
                         5) Positive Management 관리 System
                         6) Negative Management 관리 System
                         7) T/M 관리 시스템
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             Step 5. 현장의 정보가 Real Time으로 흐르게 하라​


                         1) 공유해야 할 현장 정보의 유형과 내용의 표준화
                         2) 현장 정보흐름 체계 및 Process 구축 방안
                         3) 정보흐름의 Bottle Neck과 정보 활성화 방안
                         4) 효과적 정보관리를 위한 현장리더의 역할과 주요 Activity
                         5) 현장 정보의 입수·분석·보고·조치 체계도
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             Step 6. 현장 노무관리 Schedule을 관리하라(직급별) ​


                         1) 주간 단위 노무관리 Plan 및 Activity
                         2) 월간 노무관리 활동
                         3) 분기 단위 노무관리 활동과 내용
                         4) 반기 당위 노무관리 활동과 내용
                         5) 연간 노무관리 활동과 내용
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             Step 7. 현장 노무관리회의체를 전략적으로 운영하라


                         1) 반장회의체의 운영 전략과 활성화 방안
                         2) 계장(직장)회의체의 운영 전략과 활성화 방안
                         3) 팀장(부서장)회의체의 운영 전략과 활성화 방안
                         4) 전임 노조 간부회의체의 운영 전략과 활성화 방안
                         5) 사내 동회회(Informal Group)회장단 모임의 활용 방안


             Step 8. 현장 조직관리 Index(조직관리지표)의 시그널을 예의주시하라


                         1) 조직관리 Index지표의 구성과 내용
                              - Refresh휴가 실시 비율
                              - 과도한 초과근로 비율
                              - 과도한 야근 비율
                              - 근태승인율
                              - 1:1 Caring 면담 비율
                              - 직무학점 이수율
                              - 리더십 평가
                              - 퇴직율
                              - 정도경영


                         2) 조직관리 Index의 관리 방안 및 노무관리 활용 방안

Part Ⅲ.  현장 노무관리 5원칙의 정립과 준수
​             1. 내 부하직원은 내가 책임지고 Care한다.
​             2. 내 부하직원의 잘못은 내 잘못이다.

             3. 관리자의 말 한마디는 CEO의 말과 같다.
             4. 직원의 말과 행동은 회사의 얼굴이다.
             5. 리더는 직원들을 한방향으로 의사를 통일시키는 사람이다.


Part Ⅳ.  현장 노무관리 체계 Best Practice
             1. TOYOTA자동차의 현장 노무관리 체계

             2. 신일본제철의 현장 노무관리 체계
             3. LG전자의 현장 노무관리 체계
             4. 독일기업의 현장 노무관리 체계
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  <끝>

활용 /목적  - 현장 노무관리 체계 구축을 위한 참고자료
                  - 임원, 부서장 및 관리자의 현장 조직관리 역량강화 교육자료 
 
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